Dos filosofías de ticketing muy diferentes
Eventbrite lleva más de 15 años en el mercado y se ha consolidado como la plataforma de referencia mundial para venta de entradas. Su modelo de negocio se basa en cobrar un porcentaje de cada entrada vendida, lo que le ha permitido construir un marketplace con millones de eventos. Es el estándar que todo el mundo conoce, pero también el que más comisiones cobra.
NeonPass nace con una filosofía radicalmente distinta: 0% de comisión de plataforma. En lugar de quedarse un porcentaje de cada venta, NeonPass conecta al organizador directamente con Stripe Connect para que reciba el 100% del importe. Esta diferencia de modelo tiene implicaciones profundas en cómo funciona cada plataforma y a quién beneficia más.
Precios y comisiones: la diferencia real en euros
Eventbrite ofrece varios planes de precio. El plan Essentials cobra un 6,5% + 0,99€ por entrada, el plan Professional un 9,9% + 0,99€, y el plan Premium tiene precios personalizados. Estas comisiones se aplican sobre el precio de venta de cada entrada, y el organizador puede elegir si las absorbe o las traslada al comprador.
NeonPass cobra 0% de comisión de plataforma. El organizador solo paga las comisiones estándar de Stripe por el procesamiento del pago, que son del 1,5% + 0,25€ para tarjetas europeas. Esto significa que por cada entrada de 20€, con Eventbrite pagas entre 2,29€ y 2,97€, mientras que con NeonPass pagas solo 0,55€ a Stripe.
Veamos un ejemplo concreto: un evento con 500 entradas a 25€ genera 12.500€ en ventas brutas. Con Eventbrite Essentials, las comisiones serían 2.107€ (500 × (25€ × 6,5% + 0,99€)). Con NeonPass, las comisiones de Stripe serían 312€ (500 × (25€ × 1,5% + 0,25€)). La diferencia es de 1.795€ que se quedan en tu bolsillo.
Ahorro real: para un evento de 500 entradas a 25€, NeonPass te ahorra 1.795€ frente a Eventbrite Essentials. Eso equivale al caché de un artista local o a toda la campaña de marketing.
Modelo de pago: quién tiene tu dinero
Una diferencia crítica que muchos organizadores pasan por alto es cómo y cuándo recibes el dinero. Eventbrite actúa como intermediario financiero: cobra a los compradores, retiene el dinero en su cuenta y te lo transfiere según un calendario propio. Normalmente recibes los fondos entre 5 y 7 días hábiles después de cada venta, aunque puede variar.
NeonPass utiliza Stripe Connect con pagos directos. Esto significa que cuando alguien compra una entrada, el dinero va directamente a tu cuenta de Stripe, no a la cuenta de NeonPass. Tú controlas los fondos desde el primer momento y puedes transferirlos a tu cuenta bancaria cuando quieras. No hay intermediario reteniendo tu dinero.
Esta diferencia es especialmente importante si necesitas pagar proveedores antes del evento (alquiler de sala, catering, equipo técnico). Con Eventbrite, dependes de su calendario de transferencias. Con NeonPass, el dinero está disponible desde que se produce la venta.
Funcionalidades: qué ofrece cada plataforma
Eventbrite tiene un ecosistema maduro con integraciones con más de 100 herramientas (Mailchimp, Salesforce, HubSpot, Facebook Ads). También ofrece un marketplace propio donde los usuarios pueden descubrir eventos, lo cual puede generar ventas orgánicas. Su editor de páginas de evento es visual y permite bastante personalización con el plan Professional.
NeonPass se centra en las funcionalidades esenciales ejecutadas con excelencia: venta de múltiples tipos de entrada (general, VIP, early bird con fechas límite), check-in por QR desde cualquier dispositivo móvil, panel de control en tiempo real con datos de ventas y asistencia, y gestión de múltiples eventos desde un mismo dashboard. La interfaz es limpia y moderna, pensada para que crear un evento y empezar a vender lleve menos de 5 minutos.
En funcionalidades avanzadas, Eventbrite lleva ventaja en integraciones de terceros y marketing automatizado. NeonPass está en constante desarrollo y añade funcionalidades basadas en las necesidades reales de organizadores españoles, con la ventaja de un soporte cercano y en español.
¿Quién debería usar cada plataforma?
Elige Eventbrite si organizas eventos internacionales con asistentes de múltiples países, necesitas integraciones complejas con CRM o herramientas de marketing enterprise, o tu evento necesita la visibilidad del marketplace de Eventbrite para generar ventas orgánicas. También es adecuada si tu presupuesto es holgado y la comisión no impacta significativamente en tus márgenes.
Elige NeonPass si organizas eventos en España y quieres maximizar tus ingresos, prefieres recibir el dinero directamente en tu cuenta sin intermediarios, valoras una interfaz simple y rápida, y quieres un check-in por QR profesional sin coste adicional. Es especialmente recomendable para organizadores que ya tienen su propia audiencia y no dependen de un marketplace para vender entradas.
En resumen, Eventbrite cobra más pero ofrece un ecosistema más amplio. NeonPass cobra menos (o nada) y se centra en hacer muy bien lo esencial. Para el 80% de los organizadores de eventos en España, NeonPass ofrece todo lo necesario a una fracción del coste.
La pregunta clave es: ¿el marketplace de Eventbrite te genera suficientes ventas orgánicas para justificar entre un 6,5% y un 9,9% de comisión extra? Para la mayoría de organizadores, la respuesta es no.